Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2026

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Venezolana (VZLA). Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:

  • La aplicación móvil VZLA Connect
  • Nuestro sitio web y plataformas relacionadas
  • Los servicios de pago mediante códigos QR
  • Los servicios de remesas internacionales
  • Cualquier otro servicio relacionado con la criptomoneda VZLA

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

  • "VZLA" o "Venezolana": Se refiere a la criptomoneda digital VZLA y al ecosistema relacionado.
  • "Servicios": Todos los servicios proporcionados por Venezolana (VZLA), incluyendo la aplicación VZLA Connect.
  • "Usuario" o "Usted": Cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios.
  • "Billetera": Una billetera digital utilizada para almacenar, enviar y recibir criptomonedas VZLA.
  • "Blockchain": La tecnología de registro distribuido que soporta la criptomoneda VZLA.

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

  • Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción
  • Ser capaz de formar contratos legalmente vinculantes
  • No estar prohibido de utilizar nuestros servicios bajo las leyes aplicables
  • No estar en ninguna lista de sanciones o restricciones gubernamentales
  • Proporcionar información precisa y completa cuando se le solicite

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cerrar cuentas o limitar el acceso a nuestros servicios a nuestra sola discreción.

4. Uso de los Servicios

4.1 Uso Permitido

Usted puede utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Usted se compromete a:

  • Utilizar los servicios de manera responsable y ética
  • Mantener la seguridad de su billetera y credenciales de acceso
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

4.2 Uso Prohibido

Está estrictamente prohibido:

  • Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales, fraudulentas o maliciosas
  • Intentar acceder no autorizado a nuestros sistemas o redes
  • Interferir con el funcionamiento de nuestros servicios
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar nuestro software
  • Utilizar nuestros servicios para evadir impuestos o regulaciones financieras
  • Lavado de dinero, financiamiento del terrorismo o cualquier actividad relacionada
  • Transmitir virus, malware o código malicioso

5. Billeteras y Seguridad

5.1 Responsabilidad del Usuario

Usted es el único responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus claves privadas, frases semilla y credenciales de acceso
  • Todas las transacciones realizadas desde su billetera
  • Verificar la dirección de destino antes de enviar criptomonedas
  • Mantener copias de seguridad seguras de sus credenciales

5.2 Pérdida de Acceso

Si pierde el acceso a su billetera o sus credenciales, no podemos recuperar sus criptomonedas. Las transacciones blockchain son irreversibles. No almacenamos ni tenemos acceso a sus claves privadas.

6. Transacciones

6.1 Procesamiento de Transacciones

Todas las transacciones con criptomonedas VZLA se procesan en la blockchain. Una vez que una transacción es confirmada en la blockchain, no puede ser revertida. Usted es responsable de verificar todos los detalles de la transacción antes de confirmarla.

6.2 Tarifas

Pueden aplicarse tarifas de red (gas fees) para procesar transacciones en la blockchain. Estas tarifas son determinadas por la red blockchain y no están bajo nuestro control. Podemos cobrar tarifas adicionales por ciertos servicios, las cuales serán claramente comunicadas antes de la transacción.

6.3 Límites de Transacción

Podemos imponer límites en el monto o frecuencia de transacciones para cumplir con regulaciones y prevenir fraudes. Estos límites pueden variar según su nivel de verificación y jurisdicción.

7. Criptomoneda VZLA

7.1 Naturaleza de la Criptomoneda

VZLA es una criptomoneda digital basada en blockchain. La criptomoneda VZLA:

  • No representa una participación en nuestra empresa
  • No otorga derechos de voto o dividendos
  • No es una moneda de curso legal
  • Su valor puede fluctuar significativamente

7.2 Suministro y Quema

El suministro máximo de VZLA es de 30,000,000 criptomonedas. Implementamos un mecanismo de quema (burn) donde las criptomonedas pueden ser permanentemente eliminados de circulación utilizando ingresos del ecosistema. Este proceso aumenta la escasez y puede afectar el valor de la criptomoneda.

8. Riesgos

Usted reconoce y acepta los siguientes riesgos:

  • Riesgo de Pérdida Total: Puede perder todas sus criptomonedas VZLA debido a pérdida de credenciales, fraude o errores técnicos.
  • Volatilidad: El valor de VZLA puede fluctuar dramáticamente y puede perder valor significativo.
  • Riesgo Tecnológico: Los sistemas blockchain pueden experimentar fallos, ataques o problemas técnicos.
  • Riesgo Regulatorio: Las regulaciones pueden cambiar y afectar el uso o valor de VZLA.
  • Riesgo de Liquidez: Puede no ser posible vender o intercambiar VZLA cuando lo desee.
  • Riesgo de Contraparte: Al realizar transacciones con terceros, está sujeto al riesgo de incumplimiento.

ADVERTENCIA: Solo invierta lo que puede permitirse perder. Consulte con asesores financieros y legales antes de participar.

9. Cumplimiento Legal y Regulatorio

Usted es responsable de:

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción
  • Pagar todos los impuestos aplicables sobre transacciones o ganancias relacionadas con VZLA
  • Proporcionar información precisa para cumplir con requisitos de conocimiento del cliente (KYC) y prevención de lavado de dinero (AML) cuando sea requerido
  • No utilizar nuestros servicios si está prohibido por las leyes de su jurisdicción

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar servicios a usuarios que no cumplan con requisitos legales o regulatorios.

10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

  • Nuestros servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo
  • No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores
  • No seremos responsables por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el monto de tarifas que nos haya pagado en los últimos 12 meses
  • No somos responsables por pérdidas debido a errores del usuario, pérdida de credenciales o transacciones no autorizadas

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Venezolana (VZLA), sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

  • Su uso de nuestros servicios
  • Su violación de estos Términos
  • Su violación de cualquier ley o derecho de terceros
  • Cualquier contenido o información que proporcione

12. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos, marcas comerciales y contenido, son propiedad de Venezolana (VZLA) o sus licenciantes. No se le otorga ningún derecho de propiedad sobre estos elementos.

13. Modificaciones de los Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación.

14. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor cuando se publiquen en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación constituye su aceptación de los términos modificados. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente.

15. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:

  • Usted viola estos Términos
  • Usted utiliza nuestros servicios de manera fraudulenta o ilegal
  • Estamos requeridos por ley o autoridades regulatorias
  • Por cualquier otra razón a nuestra sola discreción

Usted puede dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento. La terminación no afecta sus obligaciones bajo estos Términos.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o nuestros servicios será resuelta en los tribunales competentes, sujeto a las leyes de su jurisdicción.

17. Disposiciones Generales

  • Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.
  • Renuncia: Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a ese derecho.
  • Cesación: No puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
  • Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Venezolana (VZLA) respecto al uso de nuestros servicios.

18. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Venezolana (VZLA)
Email: legal@venezolana.digital
Sitio Web: venezolana.digital